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Customer Care

Cómo revolucionará el Machine Learning la atención al cliente en 2018

Aprendizaje automático o Machine Learning. Habrás oído la palabra en infinidad de ocasiones y probablemente no tienes claro al 100% qué significa. El Machine Learning es una rama de la inteligencia artificial que permite que las máquinas aprendan por sí solas sin ser explícitamente programadas. Los ejemplos más comunes en nuestro día a día podrían

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